Palvelukonseptin kuvauspohja
31.12.2019 - 08:41
Palvelukonseptin kuvauspohjassa otetaan kantaa palvelulupaukseen, palveluprosessiin ja resursseihin.
Kuvauspohjaa voi hyödyntää palvelun keskeisten tavoitteiden, sisältöjen ja voimavarojen kuvaamiseen.
Palvelukonseptin kuvauspohjan tämä versio on julkaistu osana Digitalisaation pelikirjaa vuonna 2017.
